Ahogy már korábban is kiderült, a DOLOG egy marketing robot, amely helyettesíteni tudja Önt, vagy ha úgy tetszik, a legjobb üzletkötőjét, vevőszolgálati munkatársát, és képes a nap 24 órájában tárgyalni, mégpedig tetszőleges mennyiségű emberrel egyszerre.

Személyre szabott tömegkommunikáció... ez a lényege.

Ugyanakkor a DOLOG képes néhány olyan dologra is, amikre mi magunk sem vagyunk képesek mindig, és ez a következetes adatgyűjtés.

Két okból csinálja ezt a DOLOG messze jobban mint bármilyen értékesítő: 

1. A DOLOG-gal való találkozás olyan helyzetet teremt, amelyben teljesen természetes, hogy a látogató információt ad magáról, a helyzetéről, vásárlási céljairól és attitűdjéről. Ez az információ aranyat ér! 
2. A DOLOG minden adatot azonnal eltárol, és ezek alapján választja ki azt az értékesítési folyamatot, amely az ügyfelet a lehető legoptimálisabban szolgálja ki. Mindezt emberi kéz érintése nélkül! 

Általánosságban véve az online forgalom 98%-a NEM azonnal a weboldalon keletkezik, hanem egy rövidebb-hosszabb e-mail- illetve adatbázis marketing következményeként. Ez az, aminek a hatékonyságát a DOLOG képes jelentősen megnövelni.

Lássuk hogyan többszörözheti meg a DOLOG az Ön kiépített piacából befolyó forgalmát!

1.) A DOLOG azonnal megmutatja hogyan kétszerezheti, háromszorozhatja meg forgalmát azzal, hogy megmutatja Önnek, azokat, akik MAJDNEM vásároltak Öntől.

A vásárlók és azok aránya akik oda akarták adni önnek a pénzüket, de valamilyen személyesen könnyen kezelhető oknál fogva mégsem adták, szóval a vevők és majdnem vevők aránya többnyire 1:2-höz. Azaz 1.000.000 Ft rendelésre jut további 2.000.000 Ft MAJDNEM rendelés.

A DOLOG által biztosított egyik legfontosabb és legegyszerűbben kihasználható lehetőség tehát az, hogy Ön mostantól tudja, hogy kik ezek az emberek, hogy kik a MAJDNEM vásárlók, pontosan tudja, hogy mit, hogyan és miért akartak vásárlolni, tudja, hogy mennyit akartak költeni, és ezen adatok alapján 1-2-napon belül Ön vagy munkatársa felhívja őket, és egyedi megállapodásokat köt velük. 

Had mondjam másképp: A dolog két listát produkál Önnek. Az egyik azoké akik vásárolnak, és a vevőszolgálatnak csak rutinból kell felhívnia őket. A másik azoknak a listája akiket azért kell felhívnia, hogy megkérdezze, miben kellene módosítani az ajánlatát ahhoz, hogy éljenek vele. Ezeknek a hívásoknak akár a két harmada is rendeléssel zárulhat.

Remélem érti!

Nem csak minden látogatóról, de természetesen minden vevőről is azonnal tudunk mindent, amit tudni érdemes ahhoz, hogy ki tudjuk őket szolgálni. Attól függően, hogy Önnek milyen a vevőkezelési (crm) rendszere, ezek az adatok felhasználhatóak a KÉSŐBBI vevőszolgálati és  telemarketing munkában, az üzletkötői értékesítésben, de természetesen az automatizált értékesítés legjelentősebb kategóriájában az e-mail marketingben is!

Erről szól a következő pont. 

Ez nagyon egyszerűnek hangzik, de higgye el, nem az. Amennyiben egy programozót bízna meg vele, hogy csináljon Önnek egy olyan rendszert, ami erre képes, és amelyet aztán Ön, a programozó további részvétele nélkül bármikor át is alakíthat, mégpedig tetszőlegesen (mert hogy e nélkül üzletileg nem fog működni), szóval ennek a feladatnak a megvalósíthatósága a lehetetlent fogja közelíteni.

Mindez a mi esetünkben is csak azért vált pofon egyszerűvé, mert a birtokunkban van egy zseniális, rendkívül rugalmas marketing automatizálási rendszer, a MailMaster szoftver, és mert a MailMaster vezető fejlesztője Khauth György egy zseni.

Így persze nagyon egyszerű lesz Önnek is.

Csak el kell döntenie, hogy mit akar tudni, hogy milyen különbözőségek alapján milyen értékesítési folyamatot akarna biztosítani az ügyfeleinek és kész...

Néhány egyszerű forgatókönyv:

1.  Van egy hosszú értékesítési folyamata, amelyben három különböző célcsoporthoz beszél. Ezen túl a dologtól kapott információk alapján minden ügyfele csak azokat a leveleket fogja megkapni, amik neki VALÓAK. Ehhez nem kell új üzeneteket írni, csak a különböző sorozatokat létrehozni a meglévőkből.
2. A DOLOG-tól kapott adatok alapján felismeri, hogy van 3-5 olyan célcsoportja, amelyek teljesen egyedi bánásmódot érdemelnek, és ezért külön-külön elkészít nekik egy-egy 5-7 levélből álló sorozatot, amiket a hagyományos e-mail marketing folyamata előtt elküld nekik. 
3. A DOLOG-tól kapott adatok alapján szinte személyes levelezésbe kezd a feliratkozókkal, melyben igyekszik megoldani a problémájukat, elérni a céljukat. Ez a levelezés állhat nagyon egyszerű levelekből, és lehet nagyon személyes hangvételű.

A levelek küldési intenzitása pedig lehet rendkívül nagy. Napi akár több levél is, ahol a küldési feltételek között az előző levélre adott reakciók is szerepelhetnek. Pl: "Ahogy említette, karácsonyi ajándékként szeretne számítógépet venni 200 eFt érték körül. Itt van három ajánlat erre..." Az ügyfél megnézi mind a hármat, és nem rendel, mire a következő levél azt mondja: "Tudom, hogy nem egyszerű választani, itt egy összehasonlító teszt a három gépről..." Stb...

Látva, hogy kik azok, akik vásárolnak, akik majdnem vásárolnak, és azok akik NEM vásárolnak, és hogy mindezt miért teszik, vadonatúj megértésünk születik a célpiacunkról. Új szegmensek jöhetnek létre, régiek megszűnhetnek vagy legalábbis átértelmeződhetnek.

Az adatokból látva, hogy kik miért rendeltek új megértésünk keletkezik az értékesítési feladatunkról is. Egyes érvek jelentőségüket veszítik, mások kiemelt szerephez jutnak. Vadonatúj ajánlatok születhetnek, mégpedig a valódi piac valódi igényihez igazodva. Mindez hónapok helyett hetek alatt!

Soha többé az az érzés, hogy: "Nem tudom, hogy akik vesznek, miért vesznek, és akik nem, miért nem."

Innentől ez úgy néz ki, hogy: "Pontosan tudom, hogy akik vesznek, miért vesznek, és akik nem vesznek, miért nem vesznek, úgyhogy semmi más dolgom nincs, mint a marketingemet hozzáigazítani ezekhez az egyszerű tényekhez!"

Ezt a jövőt kívánjuk Önnek is!

Ne feledje, hogy a DOLOG-nak a mi esetünkben arra is hatalma van, hogy ezt a jövőt elérhető közelségbe hozza Önnek, mégpedig szédületesen jó feltételekkel!

Megnézi a lehetőségeit? Meg is ragadja őket?